خدمة العملاء والدعم
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص في IOLITE GetGlow على رضاكِ الكامل وتوفير تجربة استثنائية تسعدكِ.
١ مدة الإرجاع والاستبدال
يحق لعميلائنا طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
٢ شروط الإرجاع
- أن يكون المنتج في غلافه الأصلي المغلق بنفس حالته عند التسليم.
- عدم استخدام المنتج بشكل جائر حفاظاً على السلامة الصحية.
- إرفاق الفاتورة أو رقم الطلب الإلكتروني.
٣ طريقة إعادة الأموال
يتم فحص المنتج عند وصوله لمقرنا وإعادة المبلغ للحساب البنكي أو البطاقة المستخدمة خلال 3 إلى 5 أيام عمل.